Afhankelijk van de snelheid van de verbinding kan het even duren voordat het "groene boompje" van Dynamic Family Tree verschijnt. Door daarna één keer op dat boompje te klikken opent de presentatie.  

Het DftCom programma gebruikt applets en dit kan er de oorzaak van zijn:

• dat het Dynamic Family Tree programma niet werkt, omdat de juiste versie van Java niet aanwezig is op de computer. Dit kunt u oplossen door een (nieuwe versie?) van Java te downloaden.
  

• dat uw security instellingen goedkeuring vereisen voor het gebruik van applets. Dat kunt u in dit geval gerust doen.

Om efficient door de stamboom te navigeren is informatie over het werken met DftCom te vinden op twee plaatsen:

• door het aanklikken van het gele vraagteken dat te vinden is op de navigatiebalk van DftCom nadat het programma geopend is.

• door het aanklikken van DftCom op de indexpagina naast de zo juist verlaten genealogie pagina.